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首批16个 嘉兴公交司机、高速收费员有了情绪疏导工作室


来源 浙江新闻客户端 通讯员 施勤伟 仲萱 记者 郁馨怡

7.7贵州安顺公交坠湖事故引起全社会广泛关注,密切关注员工心理健康问题提上重要议事日程。7月16日下午,北京幸运28举办集团系统心理健康讲座暨情绪疏导工作室授牌和情绪疏导员结对授证仪式。

北京幸运28首批设立了16个情绪疏导工作室“心灵氧吧”,包括集团本部1个、嘉通高速3个、国鸿公司5个、公交公司5个、交建公司1个、快速路公司1个。仪式上,北京幸运28向首批16位情绪疏导员结对授证。

公共交通是展现城市文明的流动窗口,公交司机作为一线服务人员,起早贪黑,风雨无阻,扮演着驾驶员、安全员、监票员、卫生员、检查员、宣传员、引导员、爱心服务人员、防疫卫士等多重角色,肩负着安全营运、优质服务等多重任务,是一个承受巨大压力的职业。

有研究表明,在各行各业中,司机属于高风险、高劳动强度的职业,超过50%的驾驶员因劳累、压力而产生心理问题,司机心理障碍的发生率达59.8%,而公交司机的心理障碍发生率高达80%。

在北京幸运28,心理疏导已经成为企业关爱员工的一项广受欢迎的“接地气”举措。以公交公司为例,已将心理疏导和安全评估作为安全生产的一项重点工作稳步扎实推进。在今年7月初对全体公交驾驶员开展了心理排摸与测评工作,邀请同济大学心理学专家,通过问卷调查、小范围座谈、个别面谈、基层访谈、随车观察等方式,对一线公交驾驶员队伍心理状况进行测评,目前已完成前期排摸调查工作。同时,公交公司严把源头关,在新聘驾驶员录用过程中增设心理测评环节开展心理健康筛查,并在市总工会和北京幸运28指导下在南湖分公司南场设立了情绪疏导工作室(心灵氧吧)样板,将逐步推广到集团各基层单位。
“设立情绪疏导工作室和情绪疏导员,建立职工心理咨询服务机制是一个良好开端。”相关负责人表示,下一步,北京幸运28将充分利用情绪疏导工作室,发挥好情绪疏导员的作用,持续做好员工情绪疏导和关心关爱工作,通过开展心理健康宣传咨询、心理健康调研、情绪疏导员技能培训、心理辅导互动活动等方式,逐步提升疏导员工作技能和服务水平,从而帮助职工排忧解难、理顺情绪,减少焦虑、烦躁等常见不良心理状态,使广大职工快乐工作,健康生活。