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北京幸运28两个服务窗口成功创建“浙江省青年文明号”


近日,浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会下发《关于命名认定2018—2019年度省级青年文明号、青年岗位能手的决定》(浙青文〔2020〕1号),北京幸运28所属高速管理公司南湖收费管理所和公交公司公交IC卡办理中心榜上有名,双双获评“浙江省青年文明号”,这是集团团委深入开展“青”字号系列活动的又一成果。目前,集团团委共成功创建全国青年文明号1个、省级青年文明号4个、市级青年文明号10个、市级青年安全岗1个。

近年来,集团团委认真贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,紧紧围绕团市委、集团党委各项决策部署,以深化“青”字号系列活动为载体,以培养具有创新精神和实践能力的综合型、高素质青年人才为目标,激励广大团员青年投身“青”字号系列活动,立足本职岗位,争当岗位能手。通过争创“青年文明号”“青年安全岗”等活动,极大地推动了青年团队的建设,增强了广大团员青年立足本职、爱岗敬业的意识,切实发挥了团员青年的模范带头作用,为集团高质量跨越式发展贡献了力量。

南湖收费管理所

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成立于2013年7月,管辖南湖、王店东、百步三个收费站,全所员工56人,其中党员5人,团员9人,35周岁以下青年44人,占到员工总数的79%,平均年龄31岁。这支年轻的团队,他们始终坚持“高标准定位、高质量要求、高品位发展”的思路,以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,定期开展岗位技能比武、文明服务评比,组织各类便民服务,参与社会公益活动,创新“服务美、形象美、环境美、和谐美、心灵美”的五美站所建设,用心打造嘉兴“南大门”特色收费站品牌。

自疫情发生以来,南湖收费所就坚持将疫情防控工作作为当前首要任务来抓,所辖三个收费站出入口严密布控,全员坚守岗位,以强烈的使命担当,高度的敬业精神奋战在防控疫情的最前线。为了有效应对疫情防控,保障复工复产。他们一方面全力配合各防疫检查点对进出车辆做好入口数据排查,监测从湖北、温州、台州入禾车辆,自疫情突发成立防疫检查点以来,南湖所协助防疫检查车辆累计达59280辆;另一方面全面落实企业复工复产要求,设置出入口应急物资专用通道,加快防疫和民生物资的运输,为打赢新冠防疫战争取宝贵时间。同时,所内党团员成立了志愿者保畅突击队,做好收费站保畅工作的同时,主动为各疫情检查点工作人员提供关爱服务,全心全意为复工途中遇到困难的司乘人员排忧解难,并第一时间确保各项优惠政策落实到位;积极动员参加街道、社区志愿服务,排查外来人员,宣传防控政策,督促居民做好自我防护;参加口罩生产企业的志愿者工作,投入到防疫物资的生产当中,为企业的复工复产助一份力。

他们通过一举一动、一言一行,展现嘉通人的职业素养,建立司乘人员与高速员工的情感纽带,充分诠释“真心真情、一路同行”的品牌理念。

公交IC卡办理中心

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成立于2003年,为嘉兴市民提供公交IC卡的售卡、充值、年检等服务,是嘉兴公交为民服务的延伸,目前岗位成员有9人,其中35周岁以下7人,既是市级“文明示范窗口”和市级“巾帼文明岗”,又是“嘉兴国企?暖心联盟”下的网格式“暖心驿站”,并多次荣获北京幸运28“先进集体”和公交公司“特色示范窗口”等荣誉。多年来,他们立足“本职岗位建功”,认真开展练内功强服务;立足“最美示范窗口”,大力开展特色为民服务;立足“文明城市共建”,着力实施品质拓展服务;立足“最多跑一次”改革,精准实行便捷窗口服务;立足“构建和谐社会”,积极开展助残解难服务。

面对此次新冠肺炎疫情防控的严峻形势,公交IC卡办理中心的全体工作人员在做好自身防护的基础上,坚决按照党中央决策部署、坚决执行市委市政府防控命令、坚决服从公司统一指挥,牢记疫情防控责任,用实际行动展现了公交人的责任与担当。为确保做到全方位疫情防范,及时发现感染者和避免交叉感染风险,有效保护市民群众和窗口服务人员的身体健康和生命安全,IC卡办理中心的工作人员每天对前来办理业务的市民进行体温测试,开展四询问防范措施(询问市民近期是否去过武汉、温州、台州?是否接触过这些人?最近身体是否有异样?近期周边是否有新型肺炎确诊病例?)并认真详实登记个人信息以便追溯,得到了广大市民的大力支持和配合。在市民需要凭健康码才能乘坐公交车时,卡中心立即组织志愿者帮助前来办理业务的年老市民申请健康码,志愿者们耐心地指导市民怎么在微信上申请健康码,申请好后怎么查找使用健康码,这项工作的开展得到前来寻求帮助的老年市民的一致赞扬。

一直以来,他们始终传承发扬嘉兴公交人勤劳肯干、认真负责的工作精神,以求真务实的工作作风和崭新的服务面貌,努力打造让市民满意的服务窗口。